• “บริษัทฯ” หมายถึง บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

• “สมาชิก” หมายถึง ผู้เอาประกันภัย หรือผู้มีอำนาจกระทำการแทนผู้เอาประกันภัยตามกฎหมาย (เช่น ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ปกครองของผู้เยาว์ หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย) ที่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการระบบสมาชิก

• “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าโดยทางตรง หรือทางอ้อม ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. การสมัครใช้ระบบบริการสมาชิกนี้ บริษัทฯ จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จากสมาชิกทั้งสิ้น
2. สมาชิกจะต้องกรอกข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ตามความเป็นจริงให้ครบถ้วน หากบริษัทฯ พบว่าข้อมูลของสมาชิกไม่เป็นความจริง บริษัทฯ อาจจะระงับการใช้งานของสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และสมาชิกจะต้องรับผิดในความเสียหายที่อาจมีขึ้นจากการนำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นมาใช้ในการสมัครสมาชิกกับบริษัทฯ
3. สมาชิกจะต้องรักษาข้อมูลของตนเอง ได้แก่ รหัสผู้ใช้งาน (User ID) และรหัสผ่าน (Password) สำหรับใช้ระบบบริการสมาชิกไว้เป็นความลับ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น หากปรากฎว่ามีบุคคลอื่นใช้รหัสผู้ใช้งาน (User ID) และรหัสผ่านของสมาชิก (Password) เนื่องจากสมาชิกได้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่นทราบไม่ว่าด้วยความตั้งใจ หรือไม่ตั้งใจก็ตาม
   ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเป็นผู้เยาว์ หรือเป็นบุคคลที่ไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้โดยสะดวก เช่น ผู้พิการทางการมองเห็น ผู้ที่มีอายุเกิน 60 ปีขึ้นไป บริษัทฯ อนุญาตให้ผู้มีอำนาจกระทำการแทนผู้เอาประกันภัยตามกฎหมาย เช่น ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ปกครองของผู้เยาว์ หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย สามารถลงทะเบียน และใช้ระบบบริการสมาชิกเพื่อบริการด้านต่าง ๆ ในนามของผู้เอาประกันภัยได้ โดยผู้มีอำนาจกระทำการแทนผู้เอาประกันภัยตามกฎหมายจะต้องรับรองว่าตนมีอำนาจตามกฎหมายในการดำเนินการแทน และต้องผูกพันต่อการใช้บริการในนามของผู้เยาว์ หรือบุคคลที่ตนดำเนินการแทน รวมถึงรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการกระทำของตนเองให้แก่บริษัทฯ หรือผู้เอาประกันภัย (หากมี)
4. บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน และที่จะมีในอนาคตเท่านั้น เช่น การติดตามสถานะการเคลม การนำส่งข้อมูลเพื่อประกอบการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน การตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ การตรวจสอบสิทธิประโยชน์ การติดต่อสื่อสารเพื่อการปรับปรุงคุณภาพและพัฒนาระบบและการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยบริษัทฯ จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นความลับอย่างดีที่สุด และจะไม่นำไปเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกหากไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่จะเป็นไปโดยอาศัยอำนาจตามกฎหมาย ซึ่งบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
5. การให้บริการด้านสินไหมทดแทนบนระบบบริการสมาชิกนั้น ถือเป็นเพียงช่องทางหนึ่งที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่สมาชิกในการใช้บริการเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เช่น การให้บริการติดตามความคืบหน้าของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การให้บริการช่องทางในการนำส่งข้อมูลเพื่อประกอบการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน ได้ด้วยตนเองเท่านั้น โดยข้อมูลสถานะการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่แสดงบนระบบอาจมีความล่าช้า หรือไม่เป็นปัจจุบันในบางกรณี จึงไม่สามารถนำมาใช้อ้างอิงในทางกฎหมายได้ ทั้งนี้ หากสมาชิกมีข้อสงสัย หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หรือการนำส่งข้อมูลเพื่อประกอบการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน โปรดติดต่อฝ่ายสินไหมทดแทนของบริษัทฯ เพื่อสอบถามโดยตรง
6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือปรับปรุงเนื้อหา หรือข้อความใด ๆ ในข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้ระบบบริการสมาชิกฉบับนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้ระบบบริการสมาชิกฉบับล่าสุดได้บนระบบบริการสมาขิก หากสมาชิกไม่ยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ระบบบริการสมาชิก สมาชิกจะไม่สามารถใช้งานระบบบริการสมาชิกได้
7. สมาชิกสามารถยกเลิกการใช้ระบบบริการสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด บริษัทฯ จะดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
8. ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการระบบสมาชิก ให้ถือคำตัดสินของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด